Chat 24/7 - Asesoría médica completa
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SÍGANOS:
 

Preguntas Frecuentes

¿Qué beneficios adquiero con Medipin?
  1. Tendrás acceso a asesoría médica vía Internet
  2. Sesiones de asesoría vía chat que podrán ser usadas por el mismo individuo o por varios.
  3. A enviar fotos, notas de voz y/o vídeos para mayor precisión de lo que se padece.
  4. A recibir un correo electrónico con el resultado de la conversación con sugerencias y recomendaciones para tratar la situación.
  5. A guardar tu conversación para futuras asesorías si así lo autorizas.
¿Medipin es un seguro de salud?

No, Medipin es una plataforma de salud virtual para asesorar a la gente sobre cómo solucionar situaciones de salud simples que no requieren hospitalización y no son emergencias.

¿Medipin me ayuda si tengo una enfermedad crónica?

Si, si tienes una enfermedad crónica que has venido tratando y eres de los que debes esperar largo tiempo para tu próxima cita, seguramente tendrás muchas preguntas.

Medipin te ofrece una relación personal y humana con el médico que necesites.

¿Es Medipin privado y seguro?

Si, absolutamente. Respetamos tu derecho a una consulta anónima y recibimos solo lo que nos quieras contar.

La plataforma es muy segura y permite una confidencialidad total.

¿Quién puede acceder a mi información en Medipin?

Nosotros podemos guardar la historia para que sea aún más fácil y rápido aconsejarte basados en tus sesiones Medipin anteriores.

Solo si tu lo autorizas los doctores de Medipin podrán tener acceso a tu información. También podrás eliminar todos los archivos en el momento que creas conveniente. Renovable cada 3 meses.

¿Qué puedo preguntarle a Medipin?, ¿Qué atendemos en Medipin?

Puedes preguntarnos cualquier preocupación sobre tu salud. Con confianza te responderemos asesorándote si es algo serio e indicándote donde debes ir, o cómo puedes solucionarlo desde tu hogar y cuales son tus opciones.

Algunos de los temas en los que podemos aconsejarte son:

  • Problemas de la piel o dermatológicos: Picaduras, acné, sarpullidos, reacciones alérgicas, etc.
  • Embarazo: Si estas embarazada o intentas quedar en embarazo muchos de nuestros especialistas son mamás y están aquí para ayudarte.
  • Enfermedades de transmisión sexual: Pregunta sobre enfermedades como el Herpes, Clamidia u otros síntomas que envuelvan flujo, rasquiña, ampollas o dolor al orinar.
  • Control de embarazo: Pregunta a Medipin que opciones para control de natalidad tienes disponibles.
  • Gripas y resfriados: Chaquea los síntomas y asesórate con nosotros sobre qué esta causando tos, fatiga, gripa, fiebre, dolor de cabeza, de oído o escalofríos.
  • Alergias: Te ayudaremos a identificarlas y manejarlas.
  • Problemas gastrointestinales: Como vómito o diarrea.
  • Preguntas de pediatría o de la salud de los niños.
  • Interpretación de exámanes de laboratorio, imágenes o pruebas.
  • Pérdida del cabello en los hombres.
  • Problemas dentales
  • Regímenes para adelgazar.
  • Disfunciones eréctiles.
  • Medicamentos con prescripción médica.
  • Asma.

Entre otras.

¿Son profesionales de la salud los que atienden en el chat?

Si, son profesionales de la salud como doctores, médicos y enfermeros.

¿Puedo utilizar el servicio de Medipin sin Internet?

No, Medipin solo funciona con conexión a internet desde cualquier dispositivo móvil, como teléfonos celulares o tabletas, y por computadores de escritorio.

¿Cuánto tiempo de vigencia tiene?

3 meses a partir del primer uso o una vez se realiza la primera sesión. 3 meses desde el momento de la compra.

¿En qué lugares funciona Medipin?

Medipin funciona desde cualquier lugar del planeta siempre que tengas conexión a internet.

¿Cómo puedo comunicarme con Medipin?

Medipin solo funciona por chat, ingresando con tu pin.

¿Tengo problemas técnicos, como los puedo solucionar?

Puedes escribirnos a tec@soportemb.info te ayudaremos a resolver cualquier inquietud técnica relacionada con el servicio.

¿En qué no me puede ayudar Medipin?

Somos los mejores en aconsejarte en la gran mayoría de preocupaciones sobre tu salud pero en caso de emergencia debes llamar en Colombia a la línea 112 o 123.

Podemos decirte qué centro de salud cercano te conviene.

En Medipin la calidad humana y el profesionalismo son nuestras bases. Antes de ingresar a Medipin los doctores son entrenados en este nuevo sistema que revoluciona la salud en Colombia.